Envío y devolución
Política de envío
Trabajamos con la empresa de correo OCA, y hacemos envíos a todo el país exceptuando Tierra del Fuego. Al momento de comprar en nuestra tienda online vas a poder seleccionar:
-
Entrega estándar - envío a domicilio: esta es la opción que tenés que seleccionar si querés que el pedido llegue a tu casa. El tiempo de entrega depende de la localidad a enviar. Al momento de seleccionar este método de envío te figurará una fecha estimativa de la llegada de tu pedido. El correo realiza dos visitas sin previa coordinación, pasadas las dos visitas, el pedido quedará disponible en la sucursal más cercana por 5 días hábiles.
-
Entrega en sucursal OCA: podés elegir cualquier sucursal de OCA del país. Tenés 4 días hábiles para retirarlo -con DNI y número de envío- desde que se encuentra en la misma. En caso de no retirarlo, el paquete volverá al remitente, teniendo que comunicarte con nosotros. TENÉ EN CUENTA: El tiempo estimado de llegada de tu pedido, se calcula desde el momento en que se despacha.
Seguimiento de envíos OCA
Cuando tu pedido ya haya sido empaquetado y enviado, te va a llegar un mail con el número de seguimiento (revisá la casilla de no deseados o spam). Ingresando en https://www.oca.com.ar/Seguimiento/BuscarEnvio vas a poder seguir el pedido. Te recomendamos prestar atención al momento de completar tus datos y revisar antes de confirmar.
Política de cambios y devoluciones
CONDICIONES DE CAMBIOS
-
Sólo se cambiarán las prendas que estén en buen estado y con las etiquetas correspondientes.
-
En caso de falla, nos haremos cargo de los envíos.
-
En caso de devolución del pedido, el dinero se reintegrará a través Mercado Pago una vez que recibamos la/s prenda/s.
Antes de realizar la compra, les aconsejamos mirar las tablas de talles para evitar cambios por este motivo. Cada modelo consta de una guía distinta. Para poder verla, tenés que clickear en el producto y deslizar hacia abajo del mismo.
*ATENCIÓN* La solidez de los colores es diferente cuando se trata de colores claros. Por ese motivo requieren de cuidados especiales:
-
Lavar a mano con agua fría o tibia.
-
No blanquear.
-
No planchar.
-
No limpiar a seco.
-
No secar al sol ni retorcer.
-
No exponer las prendas a la luz solar por tiempos prolongados.
-
Los productos químicos que contiene el agua de piscina, puede dañar la lycra.